5 档
会员等级
按累计使用情况递进，升级后当档权益次日起生效。
MEMBER SNAPSHOT
核对我的会员状态
先看四个数字，再决定要不要升级
以下数值反映权益体系的常见区间，实际等级、到账时间与有效期以你的账户页面展示为准。
28 项
可领权益
覆盖时段预约、门票选购、装备租借与服务通道。
12 个月
成长值有效期
到期前会在账户内提示，避免等级因过期而回落。
实时 同步
权益到账状态
每次完成预订或购票后，积分与次数同步刷新。
LEVEL COMPARISON
数据随账户状态更新
各档会员能用到什么
横向对照热门时段开放天数、免费退改次数与积分回馈倍率，窄屏可左右滑动查看完整对照。
| 权益项目 | 普通会员 | 银卡会员 | 金卡会员 | 铂金会员推荐 | 星耀会员 |
|---|---|---|---|---|---|
| 热门时段提前开放 | 1 天 | 2 天 | 3 天 | 5 天 | 7 天 |
| 每月免费退改 | 1 次 | 2 次 | 3 次 | 5 次 | 不限次数 |
| 积分回馈倍率 | 1.0 倍 | 1.2 倍 | 1.5 倍 | 1.8 倍 | 2.0 倍 |
| 专属支持通道 | 在线帮助 | 帮助 + 工单 | 优先工单响应 | 专属客服通道 | 专属客服 + 赛事优先购 |
| 场馆装备租借折扣 | — | 9.5 折 | 9 折 | 8.5 折 | 8 折 |
| 赛事门票选购场次 | 常规场次 | 常规场次 | 含部分热门场次 | 含热门场次分区 | 含全部开放场次 |
表格用于说明权益区间，具体数值与生效时间以账户内展示为准。
了解门票选购规则
BENEFIT LIST
六项常用礼遇，逐条看得懂
这些权益在预订、购票与场馆使用的过程中自动生效，不需要额外申请，少数项目需在权益页手动领取。
时段预约优先
等级越高，周末与晚间场次的开放时间越早，可在排期放出时优先锁定，避免临近时段再反复刷新。
积分回馈累积
每完成一笔订单按等级倍率累积积分，结算页可直接抵扣，剩下的余额留在账户里随时查看。
免费退改次数
每月按等级赠送退改次数，遇到行程变化或天气影响时直接使用，剩余次数在订单页可见。
赛事门票优先选购
部分场次在开售前向高等级会员开放选购，可选分区随场馆排期调整，具体以门票页面展示为准。
装备租借折扣
场馆内的球拍、护具与训练装备按等级享受不同折扣，下单时自动计算，不需要出示额外凭证。
账户问题专属支持
涉及等级计算、权益到账或订单异常的问题，可通过专属通道提交，工作时间内陆续回复处理结果。
HOW IT WORKS
从登录到用上权益，一共四步
整个过程在账户内完成，不需要到场馆前台单独办理，也不影响原有的预订流程。
登录账户
从入口进入个人中心，首页即可看到当前等级、成长值进度与距离下一档还差多少。
核对权益
在权益清单里确认已到账与待领取的项目，标记领取的项目会同步到使用记录中。
使用与兑换
预订场次或购买门票时，系统按等级自动计算折扣与积分，积分可在结算页直接抵扣。
升级与续期
成长值累计到下一档后自动升级；有效期临近时账户内会提前提示，避免等级回落。
FAQ
关于会员权益的常见疑问
下面是最常被问到的问题，如果仍然找不到答案，可以在账户通知中心提交咨询。
等级按账户累计完成的有效订单与使用时长综合计算，成长值达到当档区间即对应相应等级。退款订单不计入成长值，具体区间在账户的等级说明中可以直接查看。
无需手动领取的权益在等级生效后即刻可用；需要点击领取的项目在提交后会进入处理队列，通常在账户内刷新页面后即可看到状态变化。若长时间未更新，可通过专属通道反馈。
积分目前可用于场次预订与赛事门票的结算抵扣，部分场馆的装备租借也支持使用。抵扣比例在结算页会实时显示，未使用的积分留在账户中继续累积。
免费退改次数按自然月刷新，未使用的部分不结转到下个月。如果近期有计划变动，可以在账户的权益页查看本月剩余次数，提前安排改期或取消。
成长值设有有效期，到期后未使用部分会逐步失效，等级按失效后的实际成长值重新匹配。账户会在到期前给出提示，方便你根据需要继续使用场馆服务。
登录后在个人中心的使用记录中，可以按时间查看每一次权益的使用情况，包括抵扣金额、使用次数与对应订单。记录会随新的使用同步更新。